Pełne wytyczne RODO Art. 17 (prawo do usunięcia danych)
Usuwanie uruchamiasz bezpośrednio w aplikacji. Wynik potwierdza komunikat; przy błędzie lub nieznanym wyniku obowiązuje procedura opisana w sekcji 6 Polityki Prywatności. Jeśli usunięcie konta logowania chwilowo się nie powiedzie, aplikacja (od wersji 1.0.81) Cię o tym poinformuje; zapis nowych danych na to konto pozostaje zablokowany, a usunięcie konta logowania jest ponawiane codziennie - możesz je też ponowić w aplikacji. Po dokończeniu wyślemy jednorazowe potwierdzenie na adres e-mail Twojego konta.
Logowanie przez Apple: przy usuwaniu konta w aplikacji na iPhonie aplikacja prosi o potwierdzenie w arkuszu Apple i próbuje unieważnić swój dostęp do Twojego Apple ID. Konto i dane usuwamy niezależnie od wyniku tej próby. Jeśli unieważnienie się nie uda (np. anulujesz arkusz Apple), po usunięciu konta aplikacja pokaże, jak odłączyć ją ręcznie. Przy usuwaniu konta na Androidzie albo na podstawie wniosku e-mailowego (Sposób 2) odłączasz ją ręcznie: na iPhonie w Ustawienia → [Twoje imię i nazwisko] → Zaloguj się, używając konta Apple → MasterMind Planner → Usuń albo na stronie account.apple.com → Logowanie i zabezpieczenia → Zaloguj się, używając konta Apple (nazwy pozycji mogą się różnić zależnie od wersji systemu).
Jeśli straciłeś dostęp do aplikacji albo nie chcesz/nie możesz jej zainstalować, wyślij wiadomość:
Wniosek o usunięcie konta - MasterMind PlannerAdministrator usunie konto w ciągu miesiąca (RODO Art. 12 ust. 3). Otrzymasz potwierdzenie e-mailem.
Jeśli chcesz zachować konto, ale usunąć tylko wybrane kategorie danych:
Powyższe działania uruchamiasz bezpośrednio w aplikacji; zmiany uprawnień egzekwuje baza danych (Firebase Security Rules) od chwili ich zapisania na serwerze. Wycofanie poszczególnej zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem (Art. 7 ust. 3 zd. 2 RODO).
Jeśli żadna z powyższych opcji nie obejmuje danych, które chcesz usunąć, napisz mailem do Administratora: rodo@agata-mastermind.com - temat Wniosek o usunięcie części danych - MasterMind Planner. Administrator odpowie w terminie miesiąca (Art. 12 ust. 3 RODO).
Consent logs (log zgód RODO): Przez 30 dni od usunięcia konta adres e-mail jest przechowywany w technicznej kolejce usunięć. Po 30 dniach adres e-mail i imię w logach zgód zostają pseudonimizowane (zastąpione skrótem SHA-256), a adres IP, dane urządzenia i user-agent są usuwane. Logi przechowywane są przez 5 lat (Art. 6 ust. 1 lit. c w zw. z Art. 7 ust. 1 RODO - obowiązek wykazania zgody), następnie automatycznie usuwane.
Notatki psychologów: Usunięcie konta nie kasuje ewentualnych notatek prowadzonych przez psychologów - ani obecnie sparowanego, ani wcześniejszych (psycholog jest odrębnym administratorem danych w rozumieniu RODO i prowadzi te notatki jako swoją dokumentację). O dostęp do nich lub ich usunięcie (Art. 15 i 17 RODO) możesz poprosić bezpośrednio psychologa - jeśli napiszesz do nas, przekażemy prośbę.
Zobacz pełną Politykę Prywatności v5.21 →
Sekcja 6 polityki opisuje dokładny zakres usuwania danych.
GDPR Art. 17 - Right to Erasure
You start the deletion directly in the app. The result is confirmed by a message; if it fails or the result is unknown, the procedure described in section 6 of the Privacy Policy applies. If deleting the sign-in account temporarily fails, the app (from version 1.0.81) will tell you; writing new data to that account stays blocked, and deletion of the sign-in account is retried daily - you can also retry it in the app. Once it is completed, we will send a one-time confirmation to your account's email address.
Sign in with Apple: when you delete the account in the app on iPhone, the app asks you to confirm in the Apple sheet and tries to revoke its access to your Apple ID. We delete the account and data regardless of the outcome of this attempt. If the revocation fails (e.g. you cancel the Apple sheet), after deleting the account the app shows instructions for disconnecting it manually. When you delete the account on Android, or we carry out an email request (Option 2), you disconnect it manually: on iPhone in Settings → [your name] → Sign in with Apple → MasterMind Planner → Delete, or at account.apple.com → Sign-In and Security → Sign in with Apple (item names may differ depending on the system version).
If you've lost access to the app or cannot install it, send a message:
Account Deletion Request - MasterMind PlannerThe Controller will delete the account within one month (GDPR Art. 12(3)). You will receive an email confirmation.
If you want to keep the account but delete only selected categories of data:
You start the actions above directly in the app; permission changes are enforced at database level (Firebase Security Rules) from the moment they are saved on the server. Withdrawal of consent does not affect lawfulness of processing carried out before withdrawal (GDPR Art. 7(3) sentence 2).
If none of the above covers the data you wish to delete, contact the Controller: rodo@agata-mastermind.com - subject Partial Data Deletion Request - MasterMind Planner. The Controller will respond within one month (GDPR Art. 12(3)).
Consent logs (GDPR consent record): For 30 days after account deletion your email address is kept in a technical deletion queue. After 30 days the email and name in the consent logs are pseudonymized (replaced with a SHA-256 hash), and the IP address, device data and user-agent are removed. Logs are kept for 5 years (GDPR Art. 6(1)(c) in conjunction with Art. 7(1) - duty to demonstrate consent), then automatically erased.
Psychologists' notes: Deleting your account does not delete any notes the psychologists may have kept - neither those of the currently paired psychologist nor of previous ones (the psychologist is a separate data controller under the GDPR and keeps these notes as their own records). You can ask the psychologist directly for access to them or for their deletion (GDPR Art. 15 and 17) - if you write to us, we will forward your request.
View the full Privacy Policy v5.21 →
Section 6 of the policy describes the exact scope of deletion.